シカクモン

業務・組織・事故災害のリスクマネジメント

ヒューマンエラー、製品・サービスやAIのリスク、クレーム対応、情報漏えい・組織内不正、感染症・事件事故・自然災害への備え(第4部13〜15章)

16

全問

5

基礎 A

7

標準 B

4

応用 C

1A

職場におけるヒューマンエラーへの向き合い方として、最も適切なものはどれか。...

2C

誤りを防ぐために設けたダブルチェックの仕組みについて、その運用上の注意点として最も適切なものはどれか。...

3B

提供している製品やサービスに不具合の疑いがあるとの情報を把握した場合のマネジャーの初動対応として、最も適切なものはどれか...

4B

業務でAIツールを利用する際にマネジャーが留意すべき点として、最も適切なものはどれか。...

5A

顧客からクレームを受けた際のマネジャーの初期対応として、最も適切なものはどれか。...

6C

クレーム対応を組織として進めるうえでの留意点として、最も適切なものはどれか。...

7B

取引先から不当な要求を受けたとみられる連絡が現場のマネジャーに入った。反社会的勢力への対応として、最も適切なものはどれか...

8B

新たな取引を開始するにあたっての契約に関する、現場のマネジャーの対応として最も適切なものはどれか。...

9A

取引先に信用不安の兆候がみられる場合、自社の債権を保全する観点から現場のマネジャーが取るべき対応として、最も適切なものは...

10B

事業活動が環境に与える影響についてのリスクに関する記述として、最も適切なものはどれか。...

11B

サプライチェーンにかかわるリスクに関する記述として、最も適切なものはどれか。...

12C

ビジネスと人権に関する考え方についての記述として、最も適切なものはどれか。...

13B

自社の業務の一部を外部の企業に委託しており、その委託先が個人情報を取り扱っている場合、情報漏えいに関するリスクへの対応と...

14A

部下から、同じ部署内で不正が行われている疑いがあるとの相談を受けたマネジャーの対応として、最も適切なものはどれか。...

15A

感染症の流行に関するリスクへの向き合い方として、マネジャーの姿勢に関する記述のうち、最も適切なものはどれか。...

16C

勤務時間中に大きな自然災害が発生した直後、現場のマネジャーが優先して行うべき対応として、最も適切なものはどれか。...