【問131】ハラスメントアドバイザー 練習問題｜対応マニュアルの整備

解説

正解は4。パワハラ防止指針は、相談窓口では、ハラスメントが現実に生じている場合だけでなく、発生のおそれがある場合や該当するか否か微妙な場合であっても、広く相談に対応し、適切に対応することを求めている。微妙な事案を窓口の対象外とする定めは、これに反する。したがって適切でないものとして4を選ぶ。1は適切。初動対応の手順と留意点は、担当者が適切に対応するために必要である。2は適切。事実関係の確認の方法と記録の作成・保管の取り決めを定めておくことで、対応のばらつきを防げる。3は適切。相談者・行為者等のプライバシーを保護するために必要な事項をあらかじめ定めておくことが、指針でも求められている。