【問73】DXパスポート試験 練習問題｜生成AI利用時の情報管理

解説

正解は1。外部の生成AIサービスに入力した内容は、サービスの提供条件によっては、事業者側に保存されたり、モデルの学習や改善に利用されたりする場合がある。そのため、利用規約や設定を確認し、機密情報や個人情報を入力しない、入力できる範囲を決めるといった社内ルールを整えることが重要である。個人情報保護委員会も2023年6月に、生成AIサービスの利用にあたって、個人情報を入力する場合の注意を呼びかけている。AI事業者ガイドラインも、プライバシー保護やセキュリティ確保を共通の指針に掲げている。2は誤り。生成AIの回答は常に正確とは限らず、社外秘の資料の入力は情報漏えいにつながるおそれがある。3は誤り。利用者任せにするとリスクを管理できないため、ルールの整備が求められる。4は誤り。入力した内容が自動で削除されるとは限らず、扱いは契約や設定によって異なる。