【問51】ビジネスマネジャー検定 練習問題｜日常の声かけと1on1面談

解説

正解は選択肢2。日常の短い声かけは部下の表情や様子の変化に早く気づく手段として有効であり、定期的な1on1はまとまった時間を確保して、日常の会話では出てきにくい悩みやキャリアの話などに向き合う場として機能する。両者は目的が異なるため、組み合わせて用いることで互いを補完できる。選択肢1は、日常の声かけだけで十分だとして1on1の意義を軽視しており、腰を据えて話す時間の価値を見落としている。選択肢3は、1on1の目的を評価結果の伝達に限定しており、日頃の状態把握や信頼関係づくりという本来の役割を狭めてしまう。選択肢4は、頻度よりも形式の統一を重視しているが、部下の状況や関係性に応じて内容を柔軟に変えることのほうが、面談の実効性を高める。日常と定期の両輪で関わることが、部下理解の土台になる。