【問5】ビジネスマネジャー検定 練習問題|他部門との連携の役割
マネジャーの役割と心構え 問5/20難易度B(標準)
問題文
マネジャーが他部門との関係で果たすべき役割に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- 1.自部門の成果を優先し、他部門との調整は必要最小限にとどめて関与を避ける
- 2.組織全体の目標を意識し、他部門と情報共有や調整を行って協力関係を築く
- 3.他部門との連携は経営層が行うべき業務であり、マネジャーは関与しない
- 4.他部門からの依頼は内容を問わず、常に自部門の業務より優先して対応する
解説
マネジャーは自部門の代表であると同時に組織全体の一員でもあり、部門間の壁を越えて情報共有や調整を行い、組織全体の目標達成に向けて協力関係を築く役割を担う。これは部門横断的な課題が増える中で特に重要になる。選択肢1は自部門の成果を優先しすぎる姿勢であり、部門間の連携を軽視すると組織全体の効率が落ちる。選択肢3は他部門連携を経営層任せにする発想だが、実際の調整は現場に近いマネジャー同士が担うことが多い。選択肢4は依頼内容を精査せず無条件に優先するもので、自部門の業務計画やリソース配分を混乱させかねない。全体最適の視点を持ちつつ自部門の役割も果たすバランス感覚が求められる。