【問152】ITパスポート練習問題｜ユーザビリティとUXの関係

情報デザイン・データベース・ネットワーク問2/25難易度B（標準）

問題文

Webサービスの改善を検討する場面において、ユーザビリティとUX（ユーザエクスペリエンス）の関係を説明したものとして、最も適切なものはどれか。

1.ユーザビリティは利用者が製品から得る感情や満足の全体を指し、UXは画面上の操作のしやすさだけを指す。
2.UXは利用者の年齢や職業といった属性の分類のことであり、ユーザビリティとは無関係に決まるものである。
3.ユーザビリティを高めるほどUXは低下する関係にあり、両者を同時に追求することはできないとされている。
4.ユーザビリティは特定の利用状況における使いやすさを表し、UXは利用の前後を含めた体験の全体を表す。