【問76】DXパスポート試験 練習問題｜AIの判断への人間の関与
AI 問16/20難易度B（標準）
問題文
人事評価や融資審査など、個人に重要な影響を与える判断にAIを利用する際の考え方として、AI事業者ガイドラインの趣旨に最も沿うものはどれか。
- 1.AIの判断の精度が高ければ、結果の理由は説明せず、結果をそのまま適用する
- 2.AIの導入で人間の担当者が不要になるため、判断への人間の関与は設けない
- 3.AIの出力を鵜呑みにせず、人間が判断に関与し、結果について説明責任を果たせるようにする
- 4.AIの判断で不利益を受けた個人からの問合せには、一切対応しない方針とする
解説
正解は3。AI事業者ガイドラインは、共通の指針として、人間中心、アカウンタビリティ（説明責任）、透明性、公平性などを掲げている。AIは人の意思決定や行動を支援する道具であり、特に個人の権利や利益に重大な影響を及ぼす用途では、AIの出力を鵜呑みにせず、人間が適切に判断へ関与し、判断の理由や経緯を説明できるようにすることが求められる。1は誤り。精度が高くても、結果の理由を示さずに適用することは、透明性や説明責任の観点から適切でない。2は誤り。人間の関与を設けずAIに任せきりにすることは、人間中心の考え方に反する。4は誤り。不利益を受けた個人からの問合せへの対応は、アカウンタビリティの観点から必要であり、一切対応しない方針は適切でない。