【問50】DXパスポート試験 練習問題｜D2C（直販モデル）の特徴
DX企業とビジネスモデル 問10/20難易度B（標準）
問題文
D2C（Direct to Consumer）の説明として適切なものはどれか。
- 1.卸売業者や小売店に商品を流通させ、消費者への販売をそれらに任せる形態
- 2.企業が別の企業に向けて、業務用の商品やサービスを販売する形態
- 3.メーカー自身が自社のECサイトなどで、消費者へ商品を直接販売する形態
- 4.消費者同士が不用品などを売買するための場を、事業者が提供する形態
解説
正解は3。D2C（Direct to Consumer）は、メーカーなどが卸売業者や小売店を介さず、自社のECサイトやアプリなどで消費者に直接商品を販売する形態である。中間業者を通さないため、顧客の購買履歴や反応といったデータを自社で直接得られ、商品開発や顧客対応に生かしやすい点が特徴とされる。1は誤り。卸売業者や小売店に流通と販売を任せる形は、従来型の間接販売であり、D2Cとは対照的である。2は誤り。企業が別の企業に向けて販売する形態は、B2B（Business to Business）である。4は誤り。消費者同士の売買の場を事業者が提供する形態は、C2C（Consumer to Consumer）のマーケットプレイスである。