【問1】DXパスポート試験 練習問題｜DXの定義（デジタルガバナンス・コード）
DX総論 問1/20難易度A（易しい）
問題文
経済産業省のデジタルガバナンス・コードが示すDX（デジタルトランスフォーメーション）の定義として、最も適切なものはどれか。
- 1.データとデジタル技術を活用し、製品やサービス、ビジネスモデル、組織や企業文化を変革して、競争上の優位性を確立すること
- 2.紙の書類や帳票をスキャンして電子データに置き換え、書類の保管場所や印刷に要する費用を減らして、事務作業を効率よく進めること
- 3.最新の情報システムを導入し、既存の業務のやり方や組織の仕組みは変えないまま、作業時間を短縮して人件費を抑えること
- 4.情報システム部門の人員を増やして、社内システムの保守や運用を止めることなく安定して継続できる体制を整えること
解説
正解は1。経済産業省のデジタルガバナンス・コード（旧「DX推進ガイドライン」を統合したもの）は、DXを、企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立することと定義している。技術の導入そのものが目的ではなく、ビジネスモデルから組織・文化にまで及ぶ変革で競争優位を築く点が要点である。2は誤り。紙の書類を電子データに置き換えるだけの取組は、DXの入口にあたるデジタイゼーションにとどまる。3は誤り。業務のやり方を変えずに効率を上げるだけでは、変革とはいえない。4は誤り。システムの保守運用体制の整備は重要だが、DXの定義ではない。