【問47】ビジネスマネジャー検定 練習問題|部下を知ることの意味
部下のマネジメントとリーダーシップ 問1/24難易度A(易しい)
問題文
マネジャーが部下を「知る」ことの重要性についての説明として、最も適切なものはどれか。
- 1.部下一人ひとりの能力や価値観、置かれている状況を把握することで、その部下に合った指導や支援ができる
- 2.部下を知ろうとする行為は依怙贔屓につながるため、マネジャーは部下の個人的な事情に関心を持つべきではない
- 3.部下を知る目的は評価を厳しくするための材料集めであり、指導方法の検討とは関係がない
- 4.部下について詳しく知ることは業務の効率を下げるため、必要最小限の情報にとどめるべきである
解説
正解は選択肢1。部下は能力・経験・価値観・置かれている状況がそれぞれ異なるため、マネジャーがそれらを把握して初めて、その部下に合った指導や支援の方法を選べるようになる。部下を知ることは、効果的なマネジメントの出発点である。選択肢2は、関心を持つこと自体を依怙贔屓と結びつけているが、部下の状況を理解することと特定の部下を優遇することは本来別の問題であり、誤った関連付けである。選択肢3は、部下を知る目的を評価の厳格化に限定しているが、実際には指導方法の検討にこそ活かされる。選択肢4は、部下理解を業務効率の低下要因としているが、むしろ部下を理解しないまま画一的に接するほうが、指導のミスマッチを招き非効率になりやすい。