【問195】個人情報保護実務検定3級 練習問題｜開示請求への対応
実務・関連法 問35/40難易度B（標準）
問題文
F社の元顧客Xから「私の個人データの開示を請求する」という書面が届いた。Xは取引終了後3年が経過しているがF社のデータベースには情報が保管されている。F社の対応として、最も適切なものはどれか。
- 1.取引終了から長期間経過しているため、開示請求に応じる必要はない
- 2.本人確認のうえ、保有個人データに該当すれば開示請求に応じる必要がある
- 3.開示請求は文書の方式が指定されていないため、口頭でしか受け付けない
- 4.請求があった場合は事業者が定めた手数料を必ず徴収しなければならない