【問182】ビジネスマネジャー検定 練習問題｜メンタルヘルス対策における予防の段階

解説

正解は選択肢2。職場のメンタルヘルス対策は、段階に応じて三つに整理して考えられることが多い。一次予防は、職場環境の改善や教育研修などを通じて不調そのものを未然に防ぐ段階、二次予防は、不調の兆候を早期に把握して適切に対応する段階、三次予防は、不調により休職した従業員の職場復帰を支援し再発を防ぐ段階である。選択肢1は、一次予防の説明として職場復帰の支援を挙げているが、これは三次予防に位置づけられる内容である。選択肢3は、三次予防の説明として職場環境の改善による未然防止を挙げているが、これは一次予防に位置づけられる内容であり、二つの段階の説明が入れ替わっている。選択肢4は、これらの区分を不調が生じた後の対応に限定しているが、未然防止の取り組みも含めて段階的に整理する考え方であるため適切でない。マネジャーとしては、不調者への対応だけでなく、日頃の業務配分や職場の雰囲気づくりといった未然防止の取り組みも自らの役割に含まれることを意識しておきたい。