シカクモン

【問479】貸金業務取扱主任者 練習問題｜金融ADR制度の基本

資金需要者等の保護 問59/84難易度A（易しい）

問題文

金融ADR制度に関する次の記述のうち、その内容が適切なものを1つ選びなさい。

  1. 1.金融ADR制度とは、金融分野における苦情処理・紛争解決のための裁判外紛争解決手続であり、利用者と金融機関との間の紛争を迅速・簡便に解決することを目的としている。
  2. 2.金融ADR制度に基づく苦情処理手続や紛争解決手続を利用するためには、利用者は必ず弁護士を代理人として選任しなければならず、本人が単独で申立てを行うことはできない。
  3. 3.金融ADR制度における紛争解決手続で紛争解決委員が提示した和解案や特別調停案は、確定した裁判の判決と同一の効力を有し、当事者はこれを争うことができない。
  4. 4.金融ADR制度は、銀行など預金の受入れを行う金融機関との間の紛争にのみ適用される制度であり、貸金業者との間で生じた貸付契約に関する紛争には適用されない。