【問38】個人情報保護実務検定3級 練習問題｜苦情処理と漏えい時対応
個人情報保護法の基礎 問38/40難易度C（難しい）
問題文
個人情報保護法に基づく苦情処理および漏えい時対応に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- 1.事業者は苦情処理の体制整備に努めれば足り、対応の義務はない。
- 2.事業者は苦情の適切・迅速な処理に努めなければならず、漏えい等が一定基準に該当した場合は個人情報保護委員会への報告と本人通知が義務付けられる。
- 3.個人情報保護委員会への報告は努力義務にとどまる。
- 4.本人への通知は事業者の任意判断であり、漏えい件数を問わず行わなくてよい。