【問119】個人情報保護士 練習問題｜苦情処理の体制整備
個人情報保護法難易度C（難しい）
問題文
個人情報取扱事業者が苦情処理のために整備に努めるべき体制として、最も適切なものはどれか。
- 1.弁護士資格を持つ専任の苦情処理担当者を必ず配置すること
- 2.苦情処理窓口の設置、苦情処理手順の策定等の必要な体制の整備
- 3.苦情が発生した場合は直ちに個人情報保護委員会に報告する体制
- 4.全ての苦情に対して金銭的な補償を行う体制
個人情報取扱事業者が苦情処理のために整備に努めるべき体制として、最も適切なものはどれか。